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Nach dem Hackerangriff auf das Sony Playstation Network ist nun offenbar auch Codemasters Opfer einer Hackerattacke geworden:

Email:

Wichtige Informationen bezüglich Ihres Kontos

Sehr geehrter Codemasters-Kunde,

am Freitag, den 3. Juni ist ein unautorisierter Zugriff auf unsere Website Codemasters.com erfolgt. Sobald der Eindringversuch festgestellt wurde, wurden Codemasters.com und sämtliche damit im Zusammenhang stehende Webdienste sofort offline geschaltet, um jeden weiteren Zugriff zu verhindern.

In den Tagen seit dem Angriff haben wir umfangreiche Untersuchungen durchgeführt, um das Ausmaß des Verstoßes zu ermitteln, und mussten leider feststellen, dass der Eindringling Zugang zu folgenden Bereichen erlangen konnte:

Website Codemasters.com

Zugriff auf die Firmen-Website von Codemasters und zugehörige Subdomänen.

Seite zum Einlösen des VIP-Codes von DiRT 3

Zugriff auf die Seite zum Einlösen des VIP-Codes von DiRT 3.

EStore von Codemasters

Wir glauben, dass der Eindringling Zugriff auf folgende Daten hatte: Kundennamen und -adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, verschlüsselte Kennwörter und Bestellverlauf. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Codemasters keine persönlichen Zahlungsinformationen gespeichert waren, da wir externe Zahlungsanbieter nutzen. Ihre Zahlungsdaten wurden also durch diesen Angriff nicht gefährdet.

CodeM-Datenbank von Codemasters

Vermutlich ist ein Zugriff auf Mitgliedsnamen, Benutzernamen, Bildschirmnamen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, verschlüsselte Kennwörter, Newsletter-Voreinstellungen, von den Benutzern eingegebene Biographien, Informationen zur Website-Aktivität in der jüngeren Vergangenheit, IP-Adressen und Xbox Live-Gamertags erfolgt.

Wir haben keinerlei Bestätigung dafür, dass irgendwelche dieser Daten tatsächlich auf ein externes Gerät heruntergeladen wurden. Da dem Eindringling jedoch der Zugriff auf diese Daten gelang, müssen wir davon ausgehen, dass er sie gelesen und/oder gestohlen hat.

Die Website Codemasters.com bleibt in absehbarer Zukunft offline, sämtlicher Internet-Traffic wird stattdessen auf die Facebook-Seite von Codemasters umgeleitet. Eine neue Website wird im Lauf des Jahres live geschaltet.

Tipps

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen in erster Linie, sämtliche Kennwörter zu löschen, die Sie im Zusammenhang mit anderen Codemasters-Konten nutzen. Wenn Sie dieselben Anmeldedaten auch für andere Websites nutzen, sollten Sie die entsprechenden Daten ebenfalls ändern. Außerdem sollten Sie mit betrügerischen Kontaktaufnahmen via E-Mail, Telefon oder Post rechnen, in denen Sie um die Preisgabe persönlicher oder sensibler Daten gebeten werden. Beachten Sie, dass Codemasters Sie nie nach Zahlungsdaten wie beispielsweise Kreditkarten- oder Kontonummern oder nach Kennwörtern oder personenbezogenen Daten fragt. Achten Sie ebenfalls auf betrügerische E-Mails, die nach außen den Anschein erwecken, von Codemasters zu kommen, und die Links enthalten, über die Sie bestimmte Websites aufrufen sollen. Sie können Ihre Lieblings-Websites grundsätzlich am sichersten aufrufen, indem Sie die Adresse manuell in die Adressleiste des Webbrowsers eingeben.

Codemasters ist leider zum jüngsten Opfer der fortwährenden Angriffe gegen eine Vielzahl von Spielefirmen geworden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sämtliche uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Schritte voll ausschöpfen, um die Schuldigen zu ermitteln und dafür zu sorgen, dass sie bestraft werden.

Wir kontaktieren sämtliche Kunden, die von diesem Vorfall betroffen sein könnten, direkt.

Wir möchten uns für diesen Vorfall und die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wenn Sie weitere Anliegen haben oder mit einem Mitarbeiter unseres Kundendienstes sprechen möchten, senden Sie eine E-Mail an custservice@codemasters.com.

Kurz vor den Osterfeiertagen 2011 kam es bei Sony zu einem Hackerangriff. Erst gestern am 27.04., also 1 Woche ! später informierte Sony die Kunden mit folgender Email:

Geschätzte PlayStation Network und Qriocity Kunden,

wir mussten feststellen, dass in der Zeit vom 17. April bis zum 19. April 2011 bestimmte Services des PlayStation Network sowie Qriocity mittels illegalen und unberechtigten Eingreifens in das Netzwerk angegriffen wurden. Als Folge dieser Eingriffe haben wir:
• vorübergehend sämtliche PlayStation Network und Qriocity Services ausgeschaltet;
• eine außenstehende, anerkannte Sicherheitsfirma damit beauftragt, eine vollständige und lückenlose Untersuchung zu den Geschehnissen durchzuführen;
• zügig alle notwendigen Schritte unternommen, um die Sicherheit zu verbessern sowie um die Struktur des Netzwerkes zu stärken, indem das gesamte System umgebaut wurde, um eine optimale Sicherung Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wir schätzen aufs Äußerste Ihre Geduld, Ihr Verständnis sowie Ihre Kulanz, während wir alles nur mögliche tun, um diese Angelegenheit schnellst- und bestmöglich aufzuklären und zu bearbeiten.

Auch wenn wir derzeit noch bei der Untersuchung aller relevanten Details zu dem Vorfall sind, meinen wir, dass sich eine unbefugte Person Zugriff zu folgenden persönlichen Daten verschaffen konnte: Name, Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl), Land, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, PlayStation Network/ Qriocity Passwort und Login sowie PSN Online ID. Es kann darüber hinaus möglich sein, dass auch Ihre Profilangaben widerrechtlich abgerufen wurden inklusive Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Rechnungsanschrift (Stadt, Bundesland, Postleitzahl). Falls Sie einem zweiten Konto für einen Unterhaltsberechtigten zugestimmt haben, kann es sein, dass oben genannte Angaben Ihres Unterhaltsberechtigten ebenfalls angeeignet wurden. Obwohl es derzeit keine Anzeichen dafür gibt, dass auf Kreditkarteninformationen widerrechtlich zugegriffen wurden, können wir diese Möglichkeit nicht gänzlich außer Betracht lassen. Falls Sie Ihre Kreditkarteninformationen im PlayStation Network oder Qriocity angegeben haben, möchten wir Sie sicherheitshalber darüber benachrichtigen, dass auf Ihre Kreditkartennummer (exklusive Ihres Sicherheitscodes) sowie auf die Gültigkeitsdauer zugegriffen werden konnte.

Für Ihre eigene Sicherheit möchten wir Sie inständig bitten, besonders wachsam vor potenziellen Gaunereien via E-Mail, Telefon und Post zu sein, in denen persönliche, private Informationen ausgehorcht werden. Sony wird Sie in keiner Form kontaktieren – auch nicht per E-Mail –, um Kreditkarten-, Sozialversicherungs-, Steueridentifikationsnummern oder andere Informationen zur Person zu erfragen. Sollten Sie danach gefragt werden, können Sie sich sicher sein, dass Sony nicht der Adressat der Anfrage ist. Sobald das PlayStation Network und alle Qriocity Services vollständig wieder hergestellt sind, empfehlen wir Ihnen eindringlich, nach dem Einloggen Ihr Passwort zu ändern. Sollten Sie darüber hinaus den Benutzernamen oder das Passwort, welchen/-s Sie im PlayStation Network oder Qriocity nutzen, auch für andere unabhängige Dienste oder Konten verwenden, empfehlen wir Ihnen eindringlich, auch diese zu ändern.

Um sich vor möglichem Identitätsdiebstahl oder finanziellem Verlust zu wappnen, bestärken wir Sie, Ihre Kontoaktivitäten wachsam zu überprüfen und sämtliche Kontoauszüge zu überwachen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir unsere Ermittlungen abschließen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter arbeiten ununterbrochen daran, unsere Services schnellstmöglich wieder zu Verfügung zu stellen. Sony nimmt die Wahrung persönlicher Daten äußerst ernst und wird daher weiter unablässig daran arbeiten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, damit die sensiblen persönlichen Daten gesichert sind. Unsere höchste Priorität ist, Ihnen als Kunden Qualität und sichere Unterhaltungsservices zu bieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter de.playstation.com/psnoutage sollten Sie irgendwelche zusätzlichen Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Sony Network Entertainment und die Sony Computer Entertainment Teams

Sony Network Entertainment Europe Limited (vormals bekannt als PlayStation Network Europe Limited) ist eine Tochtergesellschaft von Sony Computer Entertainment Europe Limited, der Datenkontroller der persönlichen Angaben von PlayStation Network/Qriocity.

Selbstverständlich ist nicht jeder Kunde oder Neukunde internetaffin, wäre ja auch schlimm. Und selbstverständlich wird jede andere Branche sicherlich mit ähnlichen, aus Sicht des Dienstleister dubiosen Fragen konfrontiert, aber heute war ich mit meinem Latein fast am Ende.

Hallo Stephan,

es geht nochmal um meine Internetseite was meist du würde es kosten
Sie besser zu machen!

Mal abgesehen davon das eine Frage sicherlich eher mit einem ? als mit einem ! beendet werden sollte, stellte sich bei mir ein großes ?

Was kostet ein Sack Reis? Was koste eine “Verbesserung” einer Internetseite? Was kostet ein Auto? Was die ganze Welt?
Fragen die sich nicht zwingend konkret beziffern lassen. In solchen Situationen versetze ich mich in die Position des Kunden, oder sehe mich selbst als Kunden der an anderer Stelle bei anderen Dienstleistungsanbietern sicherlich  ähnliche Fragen stellt. Unabhängig davon muss bevor die Frage nach dem Preis aufkommt, jedoch definiert werden: Was will ich? Welche Ziele will ich erreichen? Was erwarte ich von meinem Dienstleister?

Dann kann die Frage was es kostet zumindest ansatzweise sinnvoll sein.

PS: Selbstverständlich habe ich Kontakt zum Kunden aufgenommen und geklärt was eigentlich zu tun wäre, was sinnvoll und was unsinnig ist. Ein Service der sicherlich nicht selbstverständlich ist, schliesslich schlagen beispielsweise Mobilfunkanbieter oder Energielieferanten immer noch genug Kapital aus “ahnungslosen” Kunden, die keine Zeit oder Lust haben sich selbst einen Überblick über den Markt zu verschaffen.

Das auswärtige Amt warnte heute am 01. Februar 2011 vor Reisen nach Ägypten.

Reiseunternehmen, speziell solche die sich auf Ägypten und den nahen Osten spezialisiert haben, dürfte dieser Tage eine Flut an Stornierungen und Umbuchungen bevorstehen.

Zu einem Reiseveranstalter für Ägyptenreisen aus Solingen haben wir eine besondere Beziehung. Uns wurde unter Androhung einer einstweiligen Verfügung auferlegt innerhalb 24h die  Nennung der Grafikdesign Referenz für diesen Kunden zu entfernen und somit untersagt unser Recht gem. UrhG §12 wahrzunehmen.

Belegbare Äußerungen des Geschäftsführers “Herr Schröder ist ein böser Mensch” mal außen vor, ist es doch erstaunlich, daß sich unter http://tinyurl.com/6kuogog und http://tinyurl.com/5r88h34 als Webdesign Unternehmen aus Ägypten – so zumindest der lesbare Kontext, die Agentur meines geschätzten ex-Kollegen in den Quelltext geschlichen hat.

Dieser Agentur drohten oben genannte Sanktionen freilich nicht beim benennen der Referenzen, vielmehr habe ich die Auskunft erhalten, daß im Falle eines wie auch immer gearteten Rechtsstreits die Anwälte des Reiseunternehmens die Agentur meines ex-Kollegen finanziell wie juristisch vollumfänglich unterstützen würden…

Wir wünschen dennoch alles Gute !
Viele Grüße nach Meusdorf und Solingen.

Auch in diesem Jahr bieten wir unseren Besuchern unter http://www.schroeder-media.net einen Weihnachtskalender mit vielen lustigen, teils sarkastischen Animationen und Überraschungen, die Ihnen die Zeit bis zum Festtag täglich verkürzen sollen.

Freunde des trockenen Humors, sollten unbedingt regelmässig ins neue Türchen schauen! Deswegen ein aktueller Bookmark-Tip!

Sollen wir Spanien zum Pokal gratulieren?

Ja – machen wir!
Den deutlich schöneren und torreicheren Fussball hat allerdings unsere Nationalelf geliefert!

Das Schröder Media WM Tippspiel war indies ein voller Erfolg!
Selbstverständlich wurden zu WM Beginn noch zahlreiche Updates eingebracht wie z.B. die endgültigen WM Spieler Kader um dann auch auf den Torschützenkönig wetten zu können, aber schlussendlich hatten alle Teilnehmer ihren Spaß am Tippspiel bei dem es nur um Spaß und Ehre ging…

Mit nur halb sovielen Treffern wie Deutschland erzielt hat, wird Spanien Weltmeister. Teilweise nicht sehenswert, aber schlussendlich effektiv.

Für Freunde der Statistiken:

Beeindruckendes Corporate Design für das offizielle Kaltgetränk des FC St. Pauli. Wie wir finden: zielsicher auf den Punkt gebracht! Wir ziehen unseren Hut!

Steve Job bricht mit seinen Innovationen in unbekannte Galaxien auf …

Apple Strategy 1

Apple Strategy 2

Wer kennt Sie nicht – die preisbewussten Kunden…

YouTube – Webdesign Kunden Im Alltäglichen Leben

SCHROEDERMEDIA – Webdesign Kunden Im Alltäglichen Leben

Wer kennt dies nicht? Bei vielen Projekten wird oftmals aneinander vorbei geredet.

An dieser Stelle möchten wir Ihnen die schönsten Kundenzitate und Konversationen vorstellen die wir jahrelang unter Verschluss gehalten haben…

Da wir niemanden denuzieren oder in Misskredit bringen möchten wurden die Namen entsprechend unkenntlich gemacht.

Und los gehts:

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Wann beginnt und endet eigentlich eine (Arbeits-)Woche ?

[25.05.2009 - 14:36 Uhr] Pxxxxx: hast du etwas zeit für einige design-sachen für bestehende layouts an xxxxxxx.com und xxxxxxxx.net
[25.05.2009 - 14:36 Uhr] Pxxxxx: ?
[25.05.2009 - 14:45 Uhr] spiv: sieht diese Woche eng aus dannach ja
[25.05.2009 - 14:46 Uhr] Pxxxxx: ok
[25.05.2009 - 14:46 Uhr] Pxxxxx: ab samstag oder montag dann?

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Freitag Nachmittag:

Damit Sie Ihren Urlaub ab Montag auch richtig genießen können, habe ich Ihnen gerade noch einen Auftrag per eMail gesendet.
Bxxxxxx, 2008

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Freitag Nachmittag:

Wir werden am Montag/Dienstag mit der Programmierung der Seiten beginnen, wenn ihr bis dahin die jetzigen HTML Seiten noch ein wenig pimpen wollt würde uns das freuen.
Lxxxx, 2008

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Freitag Nachmittag:

Wann können Sie die neue Seite hochladen ?
[ x ] heute abend
[ ]morgen früh
Bxxxx, 2008

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Farbe egal – Hauptsache blau!

Chxxxxx Sxxxxxx, 2004

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Weihnachten 2009:

Zeitangebot wo es um 4 Tage geht, zeitkritisches Projekt (wie alle)
„das ist nicht gut. Sie hatten mir gesagt, das Sie sich nach Zahlungseingang sofort dran setzen und sich”freischaufeln” können. Da hatten Sie nichts von einem Feiertag gesagt.“

Uxxxxxxxx, 2009

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Rot / Grün Schwäche – Alles eine Frage der Wahrnehmung:

Es trug sich wahrhaftig zu, daß ich Grafikdesigns für einen Kunden über Wochen immer und immer wieder in der Farbton/Sättigungs Palette anpassen musste bzw. durfte. Immer wieder kamen orange farbende Bildelemente seitens des Kunden zu Sprache – die es defacto aber gar nicht gab.

Nach zahlreichen Revisionen, späte Einsicht des Kunden…
„Herr Schröder ich bin farbenblind“
xxxxxxx, 2006

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Schwarz aber bitte nicht so dunkel …

„bitte eine nicht zu dunkle Farbe wählen, da der Header schon sehr dunkel ist… Vielleicht kann man mit schwarz und der Farbe aus dem ewig-Album etwas machen.“
Lass, Maffay, 2008

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Ist das Schwarz wirklich Schwarz ?

Kunde: „ist das Schwarz – Schwarz?“
Antwort:“ja schwarz wie die Nacht! – schwärzer geht es nicht!“

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Bildinterpretationen

Kunde: „Das Bild mit den 5 Reagenzgläsern finde ich noch nicht so optimal“
Antwort:“Mhmmm“
Kunde: „Obwohl – Ja ! das sind die 5 Komponenten die wir zu der erfolgsversprechenden Mixtur kombinieren“
Anwort: „.. ehmm ja genauso war’s gedacht!“
xxxxxxxxxxxxxxxx GmbH, 2009

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WWW oder www ?

Kunde: „Schreibt man WWW oder www ?“
Antwort:“An dieser Stelle (Kontaktdaten) würde ich eher Web schreiben…“
Kunde: „JA! Das ist gut Web ! Wir sind die Spinne im Netz !“
Anwort: „Sie sind genial !“

…weiter
Antwort SPIV: „ … unsere hellseherischen Kompetenzen sind beschränkter Natur…“
xxxxxxxxxxxx GmbH, 2009

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Blau Royal

Kunde: „Das Blau ist uns noch nicht gradlinig genug!“
Antwort:“Aber es ist das Blau was wir auch für die Website verwendet haben…“
Kunde: „Ja, aber machen Sie es anders…“
Antwort: „Aha“

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Ich habe heute 18:00 Uhr eine familiäre Feierlichkeit.
Kunde: „welche?“
Der Geburtstag meines Vaters.
Kunde: „Dannach erreiche ich Sie also nicht mehr?“
Antwort: „Nein wir feiern den ganzen Abend lang“

Bxxxxxxxx, 2009

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